Cambios y Devoluciones

En Arabic Parfums, su satisfacción es nuestra prioridad. Si no está completamente satisfecho con su fragancia, dispone de un plazo de 14 días naturales para solicitar una devolución o cambio de producto.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico con su número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrese de que el perfume esté en su embalaje original, sin abrir y con el precinto de seguridad intacto para garantizar la higiene del producto.

• 3.
  Envío del Producto

  Pegue la etiqueta de envío proporcionada en la caja y deposite el paquete en el punto de mensajería más cercano a su domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del frasco, procesaremos su reembolso íntegro o el envío de la nueva fragancia en un plazo de 5 a 7 días hábiles.